(资料图片仅供参考)
信访问题是乡村治理的“晴雨表”。记者8月31日从庆阳市宁县了解到，一年来，宁县深化信访大调解体系建设，深入开展领导接访和治理重复信访积案化解专项行动，着力化解“骨头案”“钉子案”，矛盾化解成效显著。2021年8月至今，宁县共接待群众来访211批次600人次，化解191件，化解率达91%。其中，对重访积案实行清单式管理，46件信访积案44件已成功化解，化解率为96%；化解“骨头案”“钉子案”17件。
在深化信访大调解体系建设中，宁县从公安、法院、教育、司法、住建、卫生等部门抽调业务骨干常驻综治大厅，对每个信访群众的诉求认真倾听，详细登记，会商研判，解释答复，针对医疗纠纷、意外伤害纠纷、交通事故纠纷、土地城建纠纷、房产物业纠纷、涉法涉诉纠纷等矛盾较为集中的领域开展专项调解，为群众提供专业性指导，避免群众走“冤枉路”。
此外，宁县对不接待、不受理群众信访事项、对群众反映的问题能解决而不解决，不深入调查研究、与信访人不沟通交流、不下实手解决问题、闭门造车、敷衍应付引发群众信访的七类情形进行责任追究，有效地刹住了敷衍了事的不正之风。
兰州日报社全媒体记者 张鹏伟
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